Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site gopaxo.com (ci-après le « Site »), édité par Gopaxo SAS.

Gopaxo met à disposition un service de comparaison multimodale gratuit : le Site agrège et affiche les offres de billets proposées par des transporteurs de train, de bus longue distance, de covoiturage et d'avion (ci-après les « Partenaires »), sans commercialiser lui-même ces billets.

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas tout ou partie des CGU, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site. Gopaxo se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de votre connexion, telle qu'indiquée par la mention « Dernière mise à jour » en tête de cette page.

L'accès au Site est ouvert à toute personne disposant d'une connexion Internet. Aucun compte n'est requis pour effectuer une recherche ou comparer des offres.

Gopaxo s'efforce d'assurer la disponibilité du Site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La société peut néanmoins suspendre temporairement l'accès, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans que cela ouvre droit à indemnisation.

Gopaxo agit en qualité d'intermédiaire technique. Après comparaison, vous êtes redirigé vers le site du Partenaire que vous avez sélectionné pour finaliser la réservation. Le contrat de transport, le contrat de vente du billet et le service après-vente sont conclus directement entre vous et le Partenaire.

Les prix, horaires, disponibilités et conditions tarifaires affichés sur Gopaxo proviennent de flux fournis par les Partenaires et sont susceptibles d'évoluer à chaque instant. Seuls les éléments affichés sur le site du Partenaire au moment de la commande font foi.

L'utilisateur s'engage à :

• utiliser le Site de bonne foi, conformément à sa destination et au droit applicable ;
• fournir, lorsque cela est requis, des informations exactes et sincères (adresse e-mail, message de support, etc.) ;
• ne pas chercher à contourner, copier ou extraire automatiquement tout ou partie des données affichées (scraping, reverse engineering, rétro-ingénierie des API) ;
• ne pas perturber le fonctionnement du Site, ni tenter d'accéder à des zones non publiques ;
• respecter les conditions d'utilisation spécifiques à chaque Partenaire une fois redirigé sur leur site.

L'ensemble des contenus du Site (logos, textes, graphismes, arborescence, charte graphique, code source) est la propriété exclusive de Gopaxo SAS, sauf mention contraire. Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Les marques et logos des Partenaires restent la propriété de leurs détenteurs.

Gopaxo fournit un service de comparaison « en l'état » et ne garantit pas l'absence totale d'erreurs, d'omissions ou d'indisponibilités. La responsabilité contractuelle de Gopaxo SAS ne saurait être engagée pour :

• l'exécution du contrat de transport ou d'une prestation annexe (retard, suppression, grève, perte de bagages), intégralement régie par les conditions du Partenaire ;
• une rupture, indisponibilité ou lenteur du Site imputable à un tiers (réseaux, hébergeurs, Partenaires) ;
• un usage non conforme du Site par l'utilisateur.

En toute hypothèse, la responsabilité de Gopaxo SAS ne pourra être engagée qu'à hauteur du préjudice direct et certain subi par l'utilisateur, à l'exclusion de tout dommage indirect.

Le Site contient des liens vers les sites des Partenaires et, le cas échéant, vers des sites tiers à titre purement informatif. Gopaxo n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs contenus, leurs politiques et leurs pratiques. La consultation de ces sites se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du Site est détaillé dans notre charte de confidentialité. L'usage des cookies est décrit dans la section dédiée. En poursuivant votre navigation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Gopaxo SAS ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution des présentes CGU résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, incluant notamment les grèves, guerres, attentats, catastrophes naturelles, coupures généralisées de réseau, défaillances majeures d'un hébergeur ou d'un Partenaire.

Gopaxo SAS se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Site en cas de violation manifeste des présentes CGU, d'atteinte à la sécurité du Site ou de tout comportement frauduleux, sans préavis ni indemnité. L'utilisateur peut cesser d'utiliser le Site à tout moment, sans formalité.

Gopaxo peut faire évoluer les CGU pour tenir compte de modifications réglementaires, d'évolutions techniques ou de nouvelles fonctionnalités. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un bandeau visible sur le Site ou, si nécessaire, par e-mail.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable et sauf règles impératives de protection des consommateurs, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

Pour toute question relative aux présentes CGU, écrivez à contact@gopaxo.com ou utilisez notre formulaire de contact.