CitizenM

Qui est CitizenM ?

Fondée en 2008, CitizenM est une plateforme de réservation d'hôtels basée en Pays-Bas. Elle commercialise un catalogue d'hébergements avec un rayonnement international significatif, et fait partie des plateformes de réservation d'hôtels référencées sur Gopaxo aux côtés de Booking.com, Airbnb, Expedia et Trip.com.

Pourquoi choisir CitizenM ?

Les points forts de CitizenM incluent : annulation gratuite sur la majorité des tarifs, avis vérifiés post-séjour, filtres par quartier, note, équipements, support client multilingue. Ces prestations facilitent la comparaison entre plusieurs options avant la réservation finale, et sécurisent votre séjour en cas d'imprévu.

• annulation gratuite sur la majorité des tarifs
• avis vérifiés post-séjour
• filtres par quartier, note, équipements
• support client multilingue
• application mobile avec offres exclusives

Comment fonctionne la plateforme

Sur CitizenM, la recherche s'effectue par destination et dates. Les résultats sont classés par prix, note voyageurs ou pertinence. Chaque annonce affiche les équipements, la politique d'annulation et les avis vérifiés. Un moteur de filtres permet d'affiner par quartier, budget, type d'hébergement et équipements spécifiques (piscine, parking, animaux acceptés).

Tarifs, paiement et annulation

CitizenM distingue généralement deux familles de tarifs : « remboursable » (annulation gratuite jusqu'à une deadline) et « non remboursable » (moins cher mais bloqué). Le paiement se fait le plus souvent en ligne à la réservation ; certains hôtels acceptent le paiement à l'arrivée. Les taxes locales et frais de service sont inclus dans le prix affiché.

Réserver sur CitizenM

Depuis Gopaxo, un clic vous redirige vers le site officiel CitizenM (https://www.citizenm.com) où vous finalisez votre réservation. Aucun frais additionnel n'est ajouté : vous bénéficiez du tarif officiel CitizenM et de son support client habituel.