Action
Prise en charge par Gopaxo
Prise en charge par le transporteur
Recherche et comparaison
GopaxoGopaxo interroge les transporteurs et agrège les résultats.
Transporteur—
Paiement
Gopaxo—
TransporteurPris en charge par le transporteur sur son site officiel.
Émission du billet (PDF / e-ticket / QR)
Gopaxo—
TransporteurEnvoyé directement par le transporteur, avec ses en-têtes.
Modification / annulation
Gopaxo—
TransporteurEffectuée sur l'espace client du transporteur, selon ses CGV.
Retard, grève, indemnisation
Gopaxo—
TransporteurGaranties contractuelles du transporteur (G30 SNCF, compensation UE 261, etc.).
Support voyageur
GopaxoSupport produit et retour d'expérience sur Gopaxo.
TransporteurSupport commercial (remboursements, modifications) côté transporteur.