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Trip.com

Trip.com est la plateforme internationale du groupe chinois Trip.com Group (ex-Ctrip), premier acteur du voyage en Asie. Elle propose plus de 1,4 million d'hôtels dans le monde, des vols, des trains et des activités, avec une présence particulièrement forte en Asie et sur les corridors long-courriers.

Singapore, Cina, Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Giappone e Corea del Sud e altri 2
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Qui est Trip.com ?

Trip.com est la marque internationale du groupe Trip.com Group, connu en Chine sous le nom de Ctrip et coté au NASDAQ. Le groupe est la première agence de voyage en ligne d'Asie et l'une des trois plus grandes au monde (avec Booking Holdings et Expedia Group).

La marque Trip.com dispose de plus de 400 millions d'utilisateurs, 1,4 million d'hôtels et 2 millions de vols. Sa force réside dans son inventaire asiatique et dans l'intégration verticale des trains — notamment les trains à grande vitesse chinois et japonais — vendus directement dans l'app.

Trip Coins et fidélité

Trip Coins est le programme fidélité maison : chaque euro dépensé rapporte des Trip Coins utilisables comme remise directe lors d'une réservation future. Les statuts Silver, Gold, Platinum et Diamond débloquent des multiplicateurs de coins, des check-ins tardifs et des surclassements dans certains hôtels partenaires.

Trains et vols en Asie

Trip.com est un intégrateur direct pour les trains à grande vitesse chinois (CR High Speed), les Shinkansen japonais, les trains KTX coréens et une partie du réseau européen (Eurostar, SNCF, DB, Trenitalia). Cette couverture multimodale est appréciée des voyageurs qui combinent hôtel + train sur un même compte.

Points forts de Trip.com

  • Support client 24/7 en 19 langues dont le français
  • Trip Coins cumulables sur hôtel, vol, train et voitures
  • Meilleur inventaire hôtelier d'Asie (Chine, Japon, Corée, Asie du Sud-Est)
  • Vente combinée hôtel + train dans certains marchés
  • Prix mobile-only et flash sales via l'application

Réserver sur Trip.com

Depuis la fiche Gopaxo, cliquez pour ouvrir Trip.com dans votre langue. Aucun surcoût : vous accédez au tarif officiel et à tous les avantages du programme Trip Coins.

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Le domande più frequenti su Gopaxo

Trip.com et Ctrip, c'est la même entreprise ?

Oui. Ctrip est la marque grand public en Chine ; Trip.com est la marque internationale. Les deux appartiennent à Trip.com Group, coté au NASDAQ depuis 2003.

Trip.com est-il fiable pour réserver un hôtel en Europe ?

Oui. Trip.com est un intégrateur direct pour la plupart des chaînes internationales et travaille avec des inventaires équivalents à Booking.com ou Hotels.com. Le support client est disponible en français 24/7.

Que sont les Trip Coins ?

Ce sont les points fidélité gratuits de Trip.com. 1 Trip Coin = 1 centime de remise. Vous en gagnez à chaque réservation (hôtel, vol, train, voiture) et vous pouvez les utiliser lors d'une réservation ultérieure.

Puis-je réserver un train sur Trip.com ?

Oui. Trip.com vend les trains à grande vitesse chinois (CR), les Shinkansen japonais, les KTX coréens et une partie des trains européens (Eurostar, TGV INOUI, DB ICE, Trenitalia). C'est utile pour combiner hôtel + train sur un même compte.

Puis-je annuler une réservation Trip.com ?

Oui, selon le tarif choisi. Les tarifs « annulation gratuite » sont remboursés jusqu'à la deadline indiquée. Les non-remboursables sont bloqués. Le service client Trip.com peut négocier des exceptions selon la situation.

Trip.com accepte-t-il l'euro ?

Oui. Vous pouvez choisir votre devise de paiement (EUR, USD, GBP, CNY, JPY et plus). La conversion s'effectue au taux du jour sans frais additionnels Trip.com — vérifiez toutefois les frais éventuels de votre banque.

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