Gopaxo
logo SNCF

Trainsفرنسا

SNCF

تُعدّ SNCF أوّل شركة سكك حديدية فرنسية، وتُشغّل كامل الشبكة الوطنية: TGV INOUI و OUIGO و Intercités و TER و Transilien وفروعها الدولية. بنحو 30 000 قطار يوميًا، تغطّي أكثر من 140 مدينة بالسرعة العالية و3000 محطّة.

فرنسا وإيطاليا وألمانيا ولوكسمبورغ والمملكة المتحدة وإسبانيا وموناكو وهولندا و2 أخرى

ما هي SNCF؟

SNCF (Société nationale des chemins de fer français) هي الشركة العمومية التي تُشغّل الشبكة السكّية الوطنية منذ تأسيسها في الأوّل من يناير 1938. منظَّمة منذ 2020 في صورة شركة مساهَمة، تتألّف من أربعة فروع رئيسية: SNCF Voyageurs (نقل المسافرين)، SNCF Réseau (البنى التحتية)، SNCF Gares & Connexions (المحطّات) و Rail Logistics Europe (البضائع). حقّقت الشركة القابضة 41,4 مليار يورو من رقم الأعمال في 2022 وتشغّل قرابة 270 000 موظّف في أوروبا.

في مجال السفر، تقود SNCF عدّة علامات تجارية متكاملة. تُؤمِّن TGV INOUI الرحلات الطويلة بالسرعة العالية بين كبرى المدن ونحو سويسرا وبلجيكا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا ولوكسمبورغ وموناكو. تُقدّم OUIGO نسخة low-cost من السرعة العالية بتذاكر تبدأ من 10 € للبالغين و5 € للأطفال. تخدم Intercités المدن المتوسّطة غير المرتبطة بشبكة LGV، بما في ذلك القطار الليلي. يغطّي TER الرحلات الإقليمية اليومية (5 700 قطار يوميًا، 800 000 مسافر).

شبكة السرعة العالية وأهمّ الوجهات

تصل شبكة SNCF، عبر TGV INOUI و Eurostar و TGV Lyria، إلى أكثر من 230 وجهة في فرنسا وأوروبا. تربط الوصلات الشعاعية التاريخية باريس بـ ليون (1 س 55 د) ومرسيليا (3 س 00 د) وبوردو (2 س 05 د) ورين (1 س 25 د) ونانت (2 س 05 د) وليل (1 س 00 د) وستراسبورغ (1 س 45 د). يتيح التواتر المكثّف على هذه المحاور عشرات التواترات اليومية في الأسبوع، مع ذرى تصل إلى 30 TGV يوميًا على Paris-Lyon.

تسير Intercités النهارية على الخطوط العرضية (Bordeaux-Marseille و Nantes-Lyon و Paris-Clermont-Ferrand و Paris-Cherbourg و Paris-Limoges-Toulouse) وتنطلق Intercités الليلية من Paris-Austerlitz نحو Toulouse و Nice و Latour-de-Carol و Briançon و Cerbère و Tarbes-Lourdes و Rodez-Albi و Aurillac. تضمن شبكة TER، المدارة بالشراكة مع الجهات، الربط الدقيق بالمدن المتوسّطة والمناطق الريفية.

الخدمات على متن، الراحة والأسعار

تقدّم TGV INOUI درجتين (الأولى والثانية)، وفضاءات للأطفال، وعربات بار، وWi-Fi عبر بوّابة TGV INOUI، ومقابس كهربائية في كلّ مقعد، والوصول إلى بوّابة الترفيه TGV INOUI Connect. الجيل الجديد TGV M، الذي يبدأ نشره من 2026، يقدّم سعة أكبر بـ 20 % (740 مقعدًا)، وبصمة كربونية أقلّ بـ 20 %، ومرونة غير مسبوقة بين عربات المسافرين وفضاءات الإطعام.

الأسعار ديناميكية: تفتح تذاكر Prem's البيع قبل 4 أشهر بدءًا من 19 € على كثير من الرحلات، فيما تنطلق عروض OUIGO من 10 €. تتيح الاشتراكات والبطاقات التجارية (Avantage Adulte، Jeune، Senior و Famille) الوصول إلى تخفيضات ثابتة بـ 30 % خارج فترات الذروة. الأمتعة: قطعتان وملحق (حقيبة يد، حاسوب محمول) مشمولة دون حدّ صارم للوزن شريطة القدرة على حملها وحدك.

أدلة السفر

SNCF

  • Paris
  • Lyon
  • Marseille
  • Bordeaux
  • Lille
  • Strasbourg
  • Nantes
  • Rennes
  • Toulouse
  • Nice
  • Montpellier
  • Dijon

الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Gopaxo

قبل كم من الوقت يجب أن أصل إلى المحطّة قبل قطار SNCF؟

لـ TGV INOUI أو OUIGO، يُنصح بالوصول إلى المحطّة قبل المغادرة بـ 20 دقيقة على الأقل. لـ Intercités أو TER دون حجز إلزامي، تكفي 10 دقائق. للرحلات الدولية (Eurostar خصوصًا)، احتسب 30 دقيقة لمراقبة الهوية والجمارك إذا لزم.

ما حدود الأمتعة في SNCF التي يجب معرفتها؟

في TGV INOUI و Intercités، يمكن لكل مسافر حمل قطعتي أمتعة مجانًا (بحدّ أقصى 70 × 90 × 50 سم) وحقيبة يد. يجب وضع اسم وكنية المسافر على الأمتعة. تشمل OUIGO حقيبة كابينة (55 × 35 × 25 سم) وحقيبة يد (40 × 30 × 15 سم)؛ الأمتعة الإضافية أو ذات الحجم الزائد تتطلّب خيار OUIGO PLUS أو دفع رسوم إضافية.

كيف أجد تذكرة SNCF رخيصة؟

تُحصَّل أفضل الأسعار بالحجز عند فتح المبيعات (نحو ثلاثة إلى أربعة أشهر مسبقًا)، وفي ساعات غير الذروة (الصباح الباكر، المساء)، وعبر مقارنة TGV INOUI و OUIGO و Intercités على Gopaxo. تمنح بطاقة Avantage خصم -30 % لمدّة سنة على جميع الوجهات.

هل تقبل قطارات SNCF الحيوانات؟

نعم. الكلاب والقطط والحيوانات الأليفة الأخرى مقبولة على متن. حيوان صغير (< 6 كغ) في حقيبة مغلقة يُكلّف 7 € في TGV INOUI و Intercités. كلب أكبر من 6 كغ، بمقود وكمّامة، يُكلّف 30 % من سعر تذكرة درجة ثانية كاملة. كلاب المساعدة تسافر مجانًا.

ماذا تفعل في حال تأخّر أو إلغاء SNCF؟

تُعوّض ضمانة الالتزام بالمواعيد G30 تلقائيًا 25 % من سعر التذكرة لتأخّر بين 30 و60 دقيقة، 50 % بين ساعة و3 ساعات و75 % لأكثر، في TGV INOUI و Intercités. تُسترجع تذاكر OUIGO 100 % إذا أُلغي القطار في اللحظة الأخيرة. في TER، يُقترح استرجاع جزئي وفق الاتفاقيات الإقليمية.

هل يمكن تبديل أو استرداد تذكرة SNCF؟

تذاكر TGV INOUI و Intercités قابلة للتبديل والاسترداد مجانًا حتى 6 أيام قبل المغادرة، ثم برسوم 15 €. تذاكر OUIGO قابلة للتبديل فقط بإضافة 10 € لكل رحلة/مسافر وغير قابلة للاسترداد. الشروط الكاملة على SNCF Connect.

ما ضمانات CO₂ التي تقدّمها SNCF؟

تنبعث رحلة TGV INOUI في المتوسّط 2,4 غ من CO₂ لكل مسافر·كم مقابل 145 غ للرحلة الجوّية الداخلية المكافئة. تتغذّى شبكة SNCF Voyageurs بأكثر من 90 % بكهرباء منخفضة الكربون (نووية ومتجدّدة). تستهدف SNCF الحياد الكربوني عام 2035 لأنشطة المسافرين.