Legal
Condiciones generales de uso de Gopaxo
Condiciones de uso del comparador multimodal Gopaxo: alcance del servicio, obligaciones de cada parte, propiedad intelectual y responsabilidad.
Actualizado: 23 de abril de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de uso (CGU) regulan el acceso y uso del sitio gopaxo.com editado por Gopaxo SAS. Definen los derechos y obligaciones del usuario y del editor en el uso del comparador multimodal de transporte (tren, autobús, carpooling, avión).
2. Aceptación
El uso del sitio implica aceptación sin reserva de las presentes CGU. El editor puede modificarlas en cualquier momento; la versión aplicable es la online en la fecha de conexión del usuario.
3. Acceso al servicio
El sitio es accesible gratuitamente 24/7, salvo interrupciones por mantenimiento. El editor no garantiza disponibilidad absoluta ni ausencia de errores, y se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar el servicio en cualquier momento.
4. Naturaleza del servicio
Gopaxo es un comparador multimodal de billetes. Como tal:
- Agregamos ofertas de transportistas asociados y redirigimos al usuario a sus respectivas webs para finalizar la reserva;
- No somos transportista, ni emisor del billete, ni parte del contrato de transporte entre usuario y transportista;
- El contrato de transporte se rige exclusivamente por las condiciones del transportista elegido por el usuario.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- facilitar información exacta en su búsqueda y reserva;
- utilizar el servicio conforme a su finalidad (búsqueda y reserva personal o profesional legítima);
- no hacer scraping, extraer, reutilizar o revender el contenido del sitio sin autorización escrita previa;
- no intentar eludir medidas de seguridad ni perturbar el servicio.
6. Propiedad intelectual
El conjunto del sitio (marca, logo, diseño, textos, código fuente, base de datos) es propiedad exclusiva de Gopaxo SAS o sus cesionarios. Se prohíbe toda reproducción o reutilización sin autorización escrita previa.
7. Responsabilidad
Gopaxo hace sus mejores esfuerzos para ofrecer información actualizada y fiable. Sin embargo, como intermediario:
- el editor no es responsable de errores de tarifa, horario o disponibilidad procedentes de un transportista;
- el editor no es responsable de incidencias ocurridas tras la redirección al sitio del transportista (pago, emisión del billete, atención al cliente);
- el editor no es responsable de daños indirectos derivados del uso del sitio (lucro cesante, daño comercial).
En todo caso, la responsabilidad eventual de Gopaxo se limita al importe efectivamente percibido por Gopaxo por la prestación afectada.
8. Enlaces externos
El sitio contiene enlaces a webs de transportistas asociados o sitios de terceros. Gopaxo no ejerce ningún control sobre esos sitios y declina toda responsabilidad sobre su contenido, condiciones generales o política de privacidad.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se detalla en la Política de privacidad. Precisa finalidades, bases legales, plazos de conservación y derechos del usuario conforme al RGPD. (Política de privacidad)
10. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de incumplir sus obligaciones en caso de fuerza mayor en el sentido del art. 1218 del Código Civil francés.
11. Suspensión y resolución
El editor puede suspender o resolver el acceso de un usuario en caso de infracción de estas CGU, sin preaviso ni indemnización.
12. Modificación de las CGU
Las presentes CGU pueden modificarse en cualquier momento. La versión aplicable es la online en la fecha de conexión. Se recomienda consultarlas regularmente.
13. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se somete a los tribunales franceses competentes, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre las presentes CGU, contacta en contact@gopaxo.com.