FAQ
Bagages, vélos et animaux
Règles de transport des bagages, des vélos et des animaux de compagnie selon les compagnies ferroviaires européennes.
Combien de bagages puis-je emporter ?
À la SNCF, vous pouvez emporter gratuitement 2 bagages grand format (maximum 70 × 90 × 50 cm) et 1 bagage à main par personne. Les règles varient d'une compagnie à l'autre : Eurostar limite à 2 grands bagages + 1 bagage à main, OUIGO facture un supplément dès le second bagage. Vérifiez la politique du transporteur avant le départ.
Comment voyager avec mon vélo en train ?
Les vélos démontés et rangés dans une housse de maximum 120 × 90 cm sont admis gratuitement comme bagage sur la plupart des trains. Pour les vélos non démontés, un emplacement dédié doit être réservé en supplément (environ 10 € sur TGV INOUI, gratuit sur Intercités et TER sous réserve de disponibilité). Certaines lignes internationales nécessitent l'enregistrement préalable.
Puis-je voyager avec mon chien ou chat ?
Oui. Les petits animaux (moins de 6 kg) voyagent en sac de transport pour environ 7 € sur les trains SNCF. Les chiens de plus de 6 kg, tenus en laisse et muselés, voyagent avec un billet à environ 7 €. Les règles diffèrent chez les autres transporteurs (DB, Trenitalia, Renfe, Eurostar) : consultez la politique animaux du partenaire.
Les bagages sont-ils payants ?
Dans la majorité des cas, non : les bagages à main et un nombre défini de bagages cabine sont inclus dans le billet. Les suppléments concernent surtout OUIGO (deuxième bagage, bagage volumineux), certains trains low cost et les vélos non démontés. Les règles exactes sont affichées par le partenaire lors de la commande.
Y a-t-il une limite de poids pour les bagages ?
Il n'existe pas de limite de poids officielle sur la plupart des trains, à la différence de l'avion. Les dimensions sont en revanche régulées : chaque bagage doit pouvoir être porté par son propriétaire et tenir dans les espaces de rangement prévus.
Comment transporter un instrument de musique ?
Les instruments de petite taille (violon, flûte, guitare en housse) sont considérés comme un bagage à main. Les instruments volumineux (contrebasse, violoncelle) nécessitent l'achat d'un siège supplémentaire sur certaines compagnies. Renseignez-vous auprès du partenaire avant le voyage.
Que faire en cas de perte de bagage ?
Signalez la perte dès que possible au contrôleur ou au service d'accueil de la gare d'arrivée. Vous pouvez également déclarer la perte sur le site de la compagnie. Conservez le numéro de déclaration : il vous sera demandé si votre bagage est retrouvé ou pour toute indemnisation.
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