Prenotazione e pagamento

Seleziona l'offerta che preferisci nella pagina dei risultati e clicca sul pulsante di prenotazione: vieni reindirizzato sul sito del nostro partner, con il viaggio e le date già inserite. Finalizzi l'ordine e paghi direttamente presso il partner. Una volta validato l'ordine, il biglietto elettronico ti viene inviato per e-mail.

Essendo Gopaxo un comparatore, il pagamento avviene sempre sul sito del partner presso cui prenoti. Non raccogliamo mai i tuoi dati bancari.

I metodi di pagamento dipendono dal partner scelto. I principali sono carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni casi, voucher vacanze ANCV e pagamento rateale. L'elenco preciso è mostrato nella pagina di pagamento del partner.

Sì. Il pagamento avviene sulla piattaforma sicura del partner (protocollo HTTPS, 3D Secure, conformità PCI-DSS). Gopaxo non memorizza né trasmette i tuoi dati bancari.

Sì. Al momento della finalizzazione dell'ordine sul sito del partner, puoi inserire nome e cognome dei viaggiatori indipendentemente dall'indirizzo e-mail usato per la prenotazione. Attenzione: su alcuni treni (Eurostar, TGV INOUI in classe Affari, ecc.), il nome sul biglietto deve corrispondere a quello del documento d'identità presentato al controllo.

Sì. La fattura è emessa dal partner che ti ha venduto il biglietto e ti viene inviata per e-mail nella conferma d'ordine, o accessibile nell'area cliente del partner. In caso di necessità, contatta direttamente il servizio clienti del partner. Per una semplice attestazione di viaggio, consulta la sezione biglietti e documenti.

Verifica prima il plafond della tua carta, l'esattezza dei dati inseriti e la validazione 3D Secure. Se il problema persiste, prova un altro metodo di pagamento o contatta il servizio clienti del partner. In ogni caso, rilancia una ricerca su Gopaxo: posti e prezzi possono cambiare rapidamente.