الحجز والدفع

اختر العرض الذي تفضّله من صفحة النتائج ثمّ انقر على زرّ الحجز: تُحوَّل عندئذٍ إلى موقع شريكنا، مع رحلتك وتواريخك مُدخلة مسبقاً. تُتمّ الطلب وتدفع مباشرةً لدى الشريك. وحالما يُؤكَّد طلبك، تُرسَل إليك التذكرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني.

بما أنّ Gopaxo مقارن، يتمّ الدفع دائماً على موقع الشريك الذي تحجز لديه. ولا نجمع أبداً بياناتك المصرفية.

تعتمد وسائل الدفع على الشريك المختار. أبرزها البطاقة المصرفية (Visa، Mastercard، American Express)، PayPal، Apple Pay، Google Pay، وفي بعض الحالات قسائم العطلات ANCV والدفع على عدّة أقساط. تُعرَض القائمة الدقيقة في صفحة الدفع لدى الشريك.

نعم. يتمّ الدفع على المنصّة الآمنة للشريك (بروتوكول HTTPS، 3D Secure، التوافق مع PCI-DSS). ولا تخزّن Gopaxo بياناتك المصرفية ولا تنقلها.

نعم. عند إتمام الطلب على موقع الشريك، يمكنك إدخال الاسم واللقب للمسافرين بمعزل عن عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للحجز. تنبيه: في بعض القطارات (Eurostar، TGV INOUI في درجة الأعمال، إلخ)، يجب أن يطابق الاسم على التذكرة الاسم الوارد في وثيقة الهوية المُقدَّمة عند المراقبة.

نعم. تُصدر الفاتورة من الشريك الذي باعك التذكرة وتُرسَل إليك بالبريد الإلكتروني ضمن تأكيد الطلب، أو يمكن الوصول إليها من فضاء العميل لدى الشريك. عند الحاجة، اتّصل مباشرةً بخدمة عملاء الشريك. وللحصول على مجرّد إثبات سفر، راجع قسم تذاكر ووثائق السفر.

تحقّق أوّلاً من سقف بطاقتك ومن دقّة البيانات المُدخلة ومن تأكيد 3D Secure. إذا استمرّت المشكلة، جرّب وسيلة دفع أخرى أو اتّصل بخدمة عملاء الشريك. وفي جميع الأحوال، أَعِد البحث على Gopaxo، إذ قد تتغيّر الأماكن والأسعار بسرعة.