الأمتعة والدراجات والحيوانات

لدى SNCF، يمكنك حمل قطعتي أمتعة كبيرتين (بحدّ أقصى 70 × 90 × 50 سم) وحقيبة يد واحدة لكلّ شخص مجّاناً. وتختلف القواعد من شركة إلى أخرى: تحدّ Eurostar من العدد إلى قطعتين كبيرتين + حقيبة يد، وتفرض OUIGO رسوماً إضافيةً ابتداءً من القطعة الثانية. تحقّق من سياسة الناقل قبل المغادرة.

تُقبَل الدراجات المفكّكة والمحفوظة في حقيبة لا تتجاوز 120 × 90 سم مجّاناً كأمتعة على معظم القطارات. أمّا الدراجات غير المفكّكة فيجب حجز موضع مخصّص لها برسوم إضافية (نحو 10 يورو على TGV INOUI، ومجّاناً على Intercités وTER بحسب التوفّر). وتتطلّب بعض الخطوط الدولية تسجيلاً مسبقاً.

نعم. تسافر الحيوانات الصغيرة (أقلّ من 6 كغ) في حقيبة نقل بنحو 7 يورو على قطارات SNCF. أمّا الكلاب التي يتجاوز وزنها 6 كغ، الممسوكة بمقود وذات الكمّامة، فتسافر بتذكرة بنحو 7 يورو. وتختلف القواعد لدى الناقلين الآخرين (Deutsche Bahn، Trenitalia، Renfe، Eurostar)، فراجع سياسة الحيوانات لدى الشريك.

في معظم الحالات، لا: تكون حقائب اليد وعدد محدّد من حقائب المقصورة مشمولةً في التذكرة. تتعلّق الرسوم الإضافية أساساً بـ OUIGO (الحقيبة الثانية، الحقيبة الكبيرة الحجم) وببعض القطارات الاقتصادية والدراجات غير المفكّكة. تُعرَض القواعد الدقيقة من قِبل الشريك عند الطلب.

لا يوجد حدّ رسمي للوزن على معظم القطارات، خلافاً للطائرة. غير أنّ الأبعاد منظَّمة، إذ يجب أن يتمكّن صاحب كلّ حقيبة من حملها وأن تتّسع في أماكن التخزين المخصّصة.

تُعتبر الآلات الصغيرة (الكمان، الناي، الغيتار في الحقيبة) حقيبة يد. أمّا الآلات الكبيرة الحجم (الكنترباص، التشيلو) فتتطلّب شراء مقعد إضافي لدى بعض الشركات. استعلم من الشريك قبل السفر.

أَبلِغ عن الفقدان في أقرب وقت ممكن إلى المراقب أو إلى خدمة الاستقبال في محطّة الوصول. ويمكنك أيضاً التصريح بالفقدان على موقع الشركة. احتفظ برقم التصريح، إذ سيُطلب منك إذا عُثِر على أمتعتك أو لأيّ تعويض.