Gopaxo

الأسئلة الشائعة

المسافرون والتعرفات المخفّضة

الأطفال والشباب وكبار السن والمسافرون من ذوي الإعاقة والعائلات: أنواع الركّاب وبطاقات التخفيض والتعرفات المخفّضة المعمول بها في فرنسا وأوروبا.

هل يستطيع الأطفال السفر بمفردهم؟

يختلف الحدّ الأدنى للسنّ المسموح به للسفر منفرداً بحسب الشركة. فلدى SNCF، يستطيع الطفل السفر منفرداً ابتداءً من 4 سنوات عبر خدمة Junior & Cie (مدفوعة وبمرافقة). وفي أوروبا، يتراوح السنّ بين 6 و14 سنة بحسب المشغّلين. تحقّق من شروط الشريك قبل الحجز.

ما هي تعرفة الطفل في القطار؟

يسافر الأطفال دون 4 سنوات مجّاناً على القطارات الفرنسية إذا لم يكن لهم مقعد مخصّص. وما بين 4 و11 سنة، تُطبَّق تعرفة طفل مخفّضة (50% غالباً). وتمنح بطاقة Avantage Enfant لـ SNCF خصماً قدره 60% على TGV INOUI وIntercités. أمّا للطفل الذي يسافر منفرداً، فراجع السؤال المخصّص له.

هل تُؤخذ بطاقات تخفيض SNCF بعين الاعتبار؟

نعم، يمكن تطبيق بطاقات Avantage Jeune (12-27 سنة) وAvantage Adulte وAvantage Senior (60 سنة وما فوق) وAvantage Enfant وLiberté عند الحجز. تُحدّد بطاقتك على موقع الشريك للاستفادة تلقائياً من التخفيض المرتبط بها.

كيف أسافر مع شخص من ذوي الإعاقة الحركية؟

معظم المحطّات والقطارات مجهّزة لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية. ننصح بالاتّصال مسبقاً بخدمة Accès Plus (SNCF) أو ما يعادلها لدى الشركات الأخرى، ومن الأفضل قبل المغادرة بـ 48 ساعة، لتنظيم المساعدة في المحطّة.

هل يمكن الحجز لمجموعة؟

بالنسبة لمجموعات من 10 أشخاص فأكثر، تقترح الشركات تعرفات مخصّصة تُحجَز عادةً مباشرةً لدى خدمة المجموعات لديها (مثل TGV Pro Groupes في فرنسا). ومقارننا مناسب للحجوزات حتى 9 مسافرين في الوقت ذاته.

هل توجد تعرفة للشباب أو لكبار السن؟

نعم. يستفيد ذوو الـ 12-27 سنة من تعرفات الشباب لدى معظم الشركات الأوروبية. ويمكن لكبار السن (60 سنة وما فوق) الاستفادة من بطاقات مخصّصة (Avantage Senior في فرنسا، Bahncard Senior في ألمانيا، Senior Railcard في المملكة المتّحدة).

هل يُقبَل تصريحا Interrail وEurail؟

نعم، يُقبَل تصريح Interrail (للمسافرين الأوروبيين) وEurail (للمسافرين من خارج أوروبا) لدى الكثير من الشركات. وتشترط بعضها حجز مقعد مدفوع إضافةً إلى التصريح (TGV INOUI، Thalys، Eurostar، Frecciarossa). تحقّق من هذه الرسوم قبل الصعود على متن القطار.

لم تجد إجابتك؟

يرد فريق الدعم خلال 24 ساعة عمل.