Buchung und Zahlung

Wählen Sie das gewünschte Angebot auf der Ergebnisseite aus und klicken Sie auf die Schaltfläche zur Buchung: Sie werden anschließend auf die Website unseres Partners weitergeleitet, wobei Ihre Reise und Ihre Daten bereits eingetragen sind. Sie schließen die Bestellung ab und zahlen direkt beim Partner. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird Ihnen das elektronische Ticket per E-Mail zugesendet.

Da Gopaxo ein Vergleichsdienst ist, erfolgt die Zahlung stets auf der Website des Partners, bei dem Sie buchen. Wir erheben niemals Ihre Bankdaten.

Die Zahlungsmethoden hängen vom gewählten Partner ab. Die wichtigsten sind die Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und in einigen Fällen ANCV-Urlaubsschecks sowie Ratenzahlung. Die genaue Liste wird auf der Zahlungsseite des Partners angezeigt.

Ja. Die Zahlung erfolgt auf der sicheren Plattform des Partners (HTTPS-Protokoll, 3D Secure, PCI-DSS-Konformität). Gopaxo speichert oder übermittelt Ihre Bankdaten nicht.

Ja. Beim Abschluss der Bestellung auf der Website des Partners können Sie den Vor- und Nachnamen der Reisenden unabhängig von der für die Buchung verwendeten E-Mail-Adresse eingeben. Achtung: Bei bestimmten Zügen (Eurostar, TGV INOUI in der Business-Klasse usw.) muss der Name auf dem Ticket mit dem auf dem bei der Kontrolle vorgelegten Ausweisdokument übereinstimmen.

Ja. Die Rechnung wird vom Partner ausgestellt, der Ihnen das Ticket verkauft hat, und Ihnen per E-Mail in der Bestellbestätigung zugesendet oder ist im Kundenbereich des Partners zugänglich. Bei Bedarf wenden Sie sich direkt an den Kundendienst des Partners. Für eine einfache Reisebescheinigung konsultieren Sie die Rubrik Tickets und Unterlagen.

Überprüfen Sie zunächst das Limit Ihrer Karte, die Korrektheit der eingegebenen Daten und die 3D-Secure-Bestätigung. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie den Kundendienst des Partners. In jedem Fall starten Sie eine neue Suche auf Gopaxo: Plätze und Preise können sich schnell ändern.