Preguntas frecuentes
Equipajes, bicicletas y animales
Equipaje de mano y equipaje de bodega en tren, transporte de bicicletas y viaje con animales en Francia y Europa.
¿Cuántas bagajes puedo llevar?
En la SNCF puedes llevar gratuitamente 2 bagajes de gran formato (máximo 70 × 90 × 50 cm) y 1 bagaje de mano por persona. Las reglas varían entre compañías: Eurostar limita a 2 grandes equipajes + 1 de mano, OUIGO cobra un suplemento desde el segundo equipaje. Comprueba la política del transportista antes de la salida.
¿Cómo viajar con mi bicicleta en tren?
Las bicicletas desmontadas y guardadas en una funda de máximo 120 × 90 cm se admiten gratuitamente como equipaje en la mayoría de los trenes. Para las bicicletas no desmontadas, debe reservarse una plaza dedicada con suplemento (unos 10 € en TGV INOUI, gratis en Intercités y TER sujeto a disponibilidad). Algunas líneas internacionales requieren registro previo.
¿Puedo viajar con mi perro o gato?
Sí. Los animales pequeños (menos de 6 kg) viajan en bolsa de transporte por unos 7 € en los trenes SNCF. Los perros de más de 6 kg, con correa y bozal, viajan con un billete de unos 7 €. Las reglas difieren en otros transportistas (DB, Trenitalia, Renfe, Eurostar): consulta la política de animales del partner.
¿Las bagajes son de pago?
En la mayoría de los casos, no: el equipaje de mano y un número definido de bagajes cabina están incluidos en el billete. Los suplementos afectan sobre todo a OUIGO (segundo bagaje, bagaje voluminoso), algunos trenes low cost y las bicicletas no desmontadas. Las reglas exactas las muestra el partner durante el pedido.
¿Hay un límite de peso para los bagajes?
No hay un límite de peso oficial en la mayoría de los trenes, a diferencia del avión. Las dimensiones sí están reguladas: cada bagaje debe poder ser transportado por su propietario y caber en los espacios de almacenamiento previstos.
¿Cómo transportar un instrumento musical?
Los instrumentos pequeños (violín, flauta, guitarra en funda) se consideran bagaje de mano. Los instrumentos voluminosos (contrabajo, violoncello) requieren la compra de un asiento adicional en algunas compañías. Infórmate con el partner antes del viaje.
¿Qué hacer en caso de pérdida de equipaje?
Comunica la pérdida lo antes posible al revisor o al servicio de atención de la estación de llegada. También puedes declarar la pérdida en la web de la compañía. Conserva el número de declaración: te lo pedirán si encuentran tu equipaje o para cualquier indemnización.
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