Perguntas frequentes
Funcionamento do comparador multimodal
Tudo o que precisa de saber sobre a Gopaxo, o seu papel como comparador multimodal (comboio, autocarro, carpooling, avião) e como referenciamos os nossos transportadores parceiros.
O que é a Gopaxo?
A Gopaxo é um comparador multimodal de bilhetes baratos que agrega, numa única pesquisa, as ofertas de comboio, autocarro, carpooling e avião. Referenciamos mais de 800 transportadores em 160 países e mostramos para cada viagem a opção mais económica, mais rápida ou mais ecológica. A reserva e o pagamento efetuam-se depois diretamente no site do parceiro que escolheu.
Como funciona a Gopaxo?
Indica a sua viagem (cidade de partida, cidade de chegada, data e passageiros). Consultamos em tempo real as companhias ferroviárias, os operadores de autocarro, as plataformas de carpooling e as companhias aéreas, e depois mostramos todas as ofertas disponíveis ordenadas por preço, duração ou pegada de carbono. Quando seleciona um bilhete, é redirecionado para o site do parceiro para finalizar a sua compra em total segurança.
A Gopaxo é gratuita?
Sim. A utilização do nosso comparador é totalmente gratuita para os viajantes. Não acrescentamos qualquer taxa de serviço ao preço do bilhete: o valor mostrado é idêntico ao proposto pelo nosso parceiro no momento da pesquisa.
Tenho de criar uma conta para utilizar a Gopaxo?
Não, não é necessária qualquer conta para pesquisar uma viagem e comparar preços na Gopaxo. A criação de uma conta de cliente pode, no entanto, ser-lhe pedida no momento da reserva, diretamente no site do parceiro que emite o seu bilhete.
Como é que a Gopaxo se remunera?
A Gopaxo recebe uma comissão de angariação dos seus parceiros quando um viajante reserva o seu bilhete após comparação. Esta comissão é paga pelo parceiro e nunca é acrescentada ao preço do seu bilhete.
Quem são os parceiros da Gopaxo?
Agregamos mais de 800 transportadores: as companhias ferroviárias europeias (SNCF, Trenitalia, Renfe, DB, ÖBB, Eurostar, OUIGO, Italo, etc.), os operadores de autocarro de longo curso (FlixBus, BlaBlaCar Bus, Alsa, Eurolines), as plataformas de carpooling (BlaBlaCar, Mobicoop) e as principais companhias aéreas (Air France, Vueling, Ryanair, easyJet, Transavia, Lufthansa, etc.), bem como distribuidores oficiais autorizados. A lista disponível varia em função da viagem pesquisada e da cobertura dos nossos fluxos.
Os meus dados pessoais estão protegidos?
Sim. A Gopaxo respeita o RGPD: recolhemos apenas as informações necessárias à sua pesquisa e nunca as revendemos. Quando reserva, os dados introduzidos no site do parceiro são regidos pela política de confidencialidade do mesmo. Consulte a nossa política de privacidade para mais detalhes.
Outras categorias
Pesquisa e comparação de viagens
Pesquisa round-trip, companhias mostradas, filtros e variação de preços.
Reserva e pagamento
Processo de reserva, métodos de pagamento, preços aceites e confirmação.
Bilhetes e documentos de viagem
E-bilhetes, mobile pass, bilhetes em papel e justificativos de viagem.
Modificações e reembolsos
Trocar um bilhete, cancelar uma reserva, obter um reembolso ou um voucher.
Viajantes e tarifas reduzidas
Tipos de passageiros, cartões de desconto e tarifas reduzidas.
Bagagens, bicicletas e animais
Bagagem de mão, bagagem de porão, bicicletas e animais.
Atrasos, greves e perturbações
Direitos em caso de atraso, greve, cancelamento, contactos a usar.
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