Perguntas frequentes
Pesquisa e comparação de viagens
Como pesquisar, comparar e compreender os preços dos comboios em França e na Europa na Gopaxo.
Como efetuar uma pesquisa de viagem?
A partir da página inicial, indique a sua cidade de partida, a sua cidade de chegada, a data da viagem e o número de passageiros, e depois clique em «Comparar preços». Os resultados aparecem em poucos segundos, ordenados por preço crescente por defeito.
Que transportadores são comparados na Gopaxo?
A Gopaxo compara quatro modos de transporte. Comboio: SNCF (TGV INOUI, OUIGO, Intercités, TER), Eurostar, Trenitalia, Italo, Renfe, Deutsche Bahn, ÖBB, NS International, SNCB e os operadores regionais europeus. Autocarro: FlixBus, BlaBlaCar Bus, Alsa, Eurolines. Carpooling: BlaBlaCar, Mobicoop. Avião: Air France, Vueling, Ryanair, easyJet, Transavia, Lufthansa e as principais low-cost europeias.
Em que países posso pesquisar uma viagem?
O nosso comparador cobre 160 países com uma densidade particularmente forte na Europa Ocidental (França, Itália, Espanha, Alemanha, Bélgica, Países Baixos, Suíça, Áustria, Reino Unido). Adicionamos regularmente novas redes e companhias parceiras.
Posso pesquisar um round-trip?
Sim. Basta indicar a data de regresso no formulário de pesquisa: comparamos os preços de ida e volta e mostramos o total para cada combinação encontrada. Também pode reservar apenas uma ida, se preferir.
Por que é que os preços variam entre duas pesquisas?
Os preços ferroviários são dinâmicos: evoluem em função da taxa de ocupação, da data de viagem, da classe e das ofertas promocionais em curso. Duas pesquisas efetuadas com algumas horas de intervalo podem assim dar preços diferentes. Recomendamos que reserve assim que encontrar uma tarifa que lhe convém.
Os preços mostrados estão atualizados?
Sim, os preços provêm em tempo real dos sistemas de reserva dos nossos parceiros. Pode no entanto acontecer que uma tarifa evolua entre a apresentação na Gopaxo e a finalização da encomenda no site do parceiro. Convidamo-lo a verificar o preço definitivo antes do pagamento.
Como ordenar e filtrar os resultados?
A partir da página de resultados, pode ordenar as viagens por preço ou hora de partida, filtrar por número de ligações (direto ou com mudanças), companhia ferroviária ou faixa horária. Todos os filtros são acumuláveis.
Outras categorias
Funcionamento do comparador multimodal
O comparador multimodal, os parceiros, a gratuitidade do serviço e a gestão dos seus dados.
Reserva e pagamento
Processo de reserva, métodos de pagamento, preços aceites e confirmação.
Bilhetes e documentos de viagem
E-bilhetes, mobile pass, bilhetes em papel e justificativos de viagem.
Modificações e reembolsos
Trocar um bilhete, cancelar uma reserva, obter um reembolso ou um voucher.
Viajantes e tarifas reduzidas
Tipos de passageiros, cartões de desconto e tarifas reduzidas.
Bagagens, bicicletas e animais
Bagagem de mão, bagagem de porão, bicicletas e animais.
Atrasos, greves e perturbações
Direitos em caso de atraso, greve, cancelamento, contactos a usar.
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